Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn trên f88bet

Chúng tôi mã hóa tất cả thông tin tài khoản bằng SSL và xác minh mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money để bảo vệ ví điện tử…

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchXác minh ví hai lớpKhông chia sẻ dữ liệu thanh toánCasino trực tiếp và slot
f88bet Quyền riêng tư của bạn trên f88bet
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu quyền riêng tư — liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xóa dữ liệu, yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc tắt cookie, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua một trong ba kênh dưới đây.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng f88bet, vào Hỗ trợ tài khoản, chọn Chat. Đội ngôn ngữ Việt Nam trực tuyến từ sáng đến tối để trả lời các yêu cầu bảo mật.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc quyền truy cập đến privacy@f88bet. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xác minh nhanh.
Xác minh ví trong ứng dụng Vào Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Quản lý yêu cầu quyền riêng tư. Chọn loại yêu cầu và chúng tôi sẽ gửi liên kết xác nhận tới MoMo, ZaloPay hoặc email.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn

Mỗi đăng nhập được ghi lại với IP và thiết bị; bạn có thể xem lịch sử truy cập trong phần Bảo mật.

Mã hóa SSL

Tất cả kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ f88bet được mã hóa 256-bit. Thông tin thanh toán không bao giờ hiển thị ở dạng văn bản thô trên bất kỳ trang nào.

Xác minh hai lớp

Khi thay đổi mật khẩu hoặc rút tiền, chúng tôi gửi mã xác minh OTP tới SIM của bạn. Bạn phải nhập OTP này để hoàn thành hành động.

Lịch sử thiết bị

Vào Bảo mật > Thiết bị để xem tất cả điện thoại, máy tính hoặc trình duyệt đã đăng nhập. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất kỳ thiết bị nào.

Tắt cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn chơi của bạn. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để tắt cookie theo dõi; chỉ cookie chức năng sẽ vẫn bật.

Yêu cầu bản sao dữ liệu

Bạn có quyền tải xuống bản sao tất cả thông tin cá nhân, lịch sử đặt cược và giao dịch trong định dạng PDF. Gửi yêu cầu qua Chat hoặc email và nhận tệp trong 7 ngày.

Xóa dữ liệu vĩnh viễn

Yêu cầu xóa tài khoản sẽ gỡ bỏ tên, email, số điện thoại khỏi hệ thống sau 30 ngày chờ. Giao dịch thanh toán được lưu để tuân thủ quy định địa phương.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Có. Thông tin ví điện tử được mã hóa SSL và lưu trữ trên máy chủ riêng khỏi tên tài khoản của bạn. Chỉ hệ thống giao dịch f88bet mới có thể truy cập để xử lý nạp hoặc rút. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết ví cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Yêu cầu xóa được xử lý trong 5-7 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ gửi email xác nhận toàn bộ dữ liệu cá nhân đã bị gỡ bỏ. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo quy định địa phương nhưng không được liên kết với hồ sơ của bạn nữa.

Vâng. Vào Bảo mật > Lịch sử đăng nhập để xem tất cả truy cập: thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, nhấn 'Đăng xuất từ xa' hoặc liên hệ Chat hỗ trợ ngay.

Không. Cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên f88bet và các tên miền liên kết chính thức. Chúng tôi không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng hoặc bán dữ liệu khách truy cập cho nhà quảng cáo bên thứ ba.

Có. Để đặt lại mật khẩu, bạn phải xác minh số điện thoại hoặc email đã đăng ký và nhập mã OTP. Mật khẩu cũ không được hiển thị hoặc được gửi email. Hệ thống sẽ yêu cầu mật khẩu mới mạnh (12+ ký tự) trước khi cho phép đăng nhập lại.

Vào Cài đặt tài khoản > Thông báo > Quảng cáo và bỏ chọn Email quảng cáo hàng tuần. Bạn sẽ vẫn nhận được thông báo bảo mật hoặc xác nhận giao dịch quan trọng.

Vâng. Liên hệ Chat hỗ trợ hoặc gửi email tới privacy@f88bet với thông tin cần thay đổi (tên, email, số điện thoại). Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi cập nhật. Thay đổi được hoàn tất trong 2-3 ngày làm việc.